Política de envío
Política de envíos – Agenda de Hábitos
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Queremos que tu Agenda de Hábitos llegue rápido y en perfecto estado para que empieces cuanto antes. Aquí te explicamos cómo funcionan los envíos.
1. Plazo de entrega
En la península y Baleares, recibirás tu agenda en un plazo de hasta 7 días laborables desde que realizas el pedido. Para envíos al resto de la Unión Europea, el plazo es de 6 a 8 días laborables.
Este plazo incluye la preparación del pedido y el transporte. Los días laborables son de lunes a viernes, sin contar fines de semana ni festivos nacionales.
Los pedidos hechos en fin de semana o festivo empiezan a prepararse el siguiente día laborable.
2. Zonas de envío
Enviamos a:
- España: península e Islas Baleares.
- Resto de la Unión Europea: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia y República Checa.
No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla, ni a países fuera de la Unión Europea. Si introduces una dirección en estos destinos, el checkout no te mostrará ninguna opción de envío.
3. Gastos de envío
- España península e Islas Baleares: envío gratuito en todos los pedidos.
- Resto de la Unión Europea: 4,00 € por pedido.
El envío gratuito que anunciamos en la tienda se aplica únicamente a direcciones de la península y las Islas Baleares.
El coste exacto aparece siempre en el checkout antes de pagar, sin sorpresas.
4. Seguimiento del pedido
Cuando tu agenda salga, recibirás un email con el número de seguimiento para consultar en todo momento dónde está tu paquete.
5. Si no estás en casa
El transportista suele hacer un segundo intento de entrega o dejar el paquete en un punto de recogida cercano. Te recomendamos seguir el envío con tu número de seguimiento.
Si el paquete nos vuelve porque la dirección era incorrecta o no se recogió a tiempo, te contactaremos para reenviarlo. En ese caso, los gastos del nuevo envío correrán de tu cuenta.
6. Revisa tu dirección
Comprueba bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Si ves un error, escríbenos cuanto antes a admin@alquimiadigitalestudio.com y la corregiremos si el pedido todavía no ha salido.
7. Retrasos
En épocas de mucha demanda (Navidad, Black Friday, inicio de año) o por incidencias del transportista, el plazo puede alargarse ligeramente. Si ocurre, te avisaremos.
En cualquier caso, si tu pedido no llega en un máximo de 30 días naturales, podrás cancelarlo y te devolveremos todo lo que hayas pagado.
8. Paquete dañado o incompleto
Revisa el paquete al recibirlo. Si llega abierto, dañado o la agenda tiene algún defecto, escríbenos con fotos a admin@alquimiadigitalestudio.com. Te enviaremos una agenda nueva o te devolveremos el dinero, sin coste para ti. Más detalles en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
9. Contacto
¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a admin@alquimiadigitalestudio.com y te ayudamos.